|   首页 | 登录 | 注册   会员中心   投稿中心 | 网站地图  
  国家烟草专卖局党组成员 移动终端 商业频道 工业园地 烟草农业 国际烟草 零售终端 烟机辅料 烟草文化 爱晚亭 人物访谈 木辰语丝  
  东烟资讯中心 烟草专卖管理 通联平台 东烟摄影 数字报刊 数据新闻 东烟视频 品牌发展 企业文化 网站专题 政策法规 社会公益  
现在位置: 首页 >商业频道 >动态新闻  
 
守住责任田
安徽淮北市局(公司)打造价值单元、突破市场困局纪实(下)
邢如飞 李加友
日期: 2016年05月16日 来源: 东方烟草报

  靳飞飞,安徽省淮北市烟草专卖局(公司)财务科员工。去年11月,她由机关来到了基层,担任市管员。半年工作经历,给这位姑娘带来了很深的感触。

  “‘一盘棋’‘一家人’的思想较之前加深了很多。”除了基层同事们的关怀帮助之外,靳飞飞认为,正是大家将目光聚焦到卷烟销售、市场管理工作,这种思想才越来越浓,“各价值小组就是要守住责任田,助力大市场”。

  如今,“守住责任田”已成为淮北市局(公司)上下的共识。

  淮北市局(公司)依托“基于价值单元的经营管理模式”,将机关员工、市管员、客户经理、送货员集结成一个价值单元,针对同一片区市场,深入研究、共同服务、全力保障。

  当然,要充分发挥价值单元的作用,实现和谐健康发展,离不开相关政策支持、机制保障。正是在这些方面的持续发力,实现了淮北市局(公司)和谐共进的发展局面。

重在激励 统一考核

  淮北市局(公司)为了让各价值小组运转更加顺畅,在充分考虑线路划分科学性、公平性的基础上,采取“线路摘牌”方式,合理布局客户经理和市管员搭配。

  所谓“线路摘牌”,就是先根据一段周期客户经理的工作排名,由客户经理按照位次选择线路。

  客户经理定好线路后,淮北市局(公司)采取自由搭配和实际情况相结合的方式,合理配置市管员,组成价值小组。如此,市管员和客户经理优势互补,更便于工作开展。市管员在定线后,进行一个周期的试跑熟悉,根据实际情况,专卖管理所进行微调。

  在此基础上,为进一步充实基层队伍力量,在人员编制有限的情况下,淮北市局(公司)在机关选派一批全日制本科以上学历年轻员工,到一线担任市管员、客户经理职位,不仅提升了员工素质,养成大局观,而且起到了带动作用,为基层发展带来了活力。

  采访期间,记者在淮北市局(公司)办公室见到了一份价值单元工作考核文件。可以说,这是价值单元工作推进的一项有效措施。

  考核文件分市管员、客户经理、机关人员三大类,分项设置及所占权重各有侧重。

  考核除了“看数据,比高低”外,淮北市局(公司)还建立了“内外结合,上下联动”的监督工作流程。他们引入外部巡视,每月由行业外公司开展市场“暗访”了解情况,并整理成走访报告,作为考核的重要依据。

  此外,淮北市局(公司)每天对价值单元、价值小组工作完成情况进行排名,通过大屏幕、微信群进行公示,以排序倒逼的方式,激发工作热情。

  “考核机制让大家鼓足了劲。”濉溪县烟草专卖局(营销部)城区服务站客户经理倪鹏程4月工作排名第一,但他坦言,压力不小,“排名暂时靠后的并不气馁,主动加压,迎难而上;排在前边的同志也不敢懈怠,继续深挖潜力,寻找新的增长点。大家你追我赶,都在想办法,出真招”。

扎紧篱笆 重点打击

  “守住责任田”,不仅要深挖潜力,拓展市场,更要扎紧篱笆,攥紧拳头。

  “价值单元推进后,我们发现,越是销售形势趋紧,越要突出专卖打假。”淮北市局(公司)局长、经理蒋跃进说,查获一箱非法卷烟,就为市场净化出一箱增量的空间。

  在这一思路引导下,淮北市局(公司)一手抓销量,一手抓专卖,成效明显。

  4月28日,记者在淮北市局专卖科见到了副科长李厚天,他刚刚与烟草、公安组成的专案组一起从浙江宁波赶回淮北。

  “这是我们半年前开始抓的一个案件,现在正在对上线进行收网。”李厚天所说的这起案件,是今年的“1·20”案件。

  今年年初,根据举报,他们联合公安机关网侦部门成立专案组,对一起涉及利用微信号、QQ号售烟案件进行查办。

  根据之前掌握的线索,专案组在1月20日,将正在交易的当事人控制,并在其卷烟存放仓库控制另一涉案嫌疑人,查获71个品种184条卷烟。由于案值较大,专案组对犯罪嫌疑人连夜审问,锁定证据。

  据犯罪嫌疑人穆某交代,其涉案卷烟来自黑龙江、浙江等省份,专案组人员辗转多地,在当地公安机关的配合下,于3月初、4月底,分别在黑龙江双鸭山、浙江慈溪抓获其上线,查获涉案卷烟1500条,涉案金额超过50万元。

  “这起案件,是典型的新型涉烟案件。”李厚天介绍说,近年来,随着当地专卖管理力度的不断加大,涉烟不法分子改变了传统的违法售烟方式,转向更隐蔽、联系更便利的网络交易方式,“该案之所以能够在不到半年时间内取得如此成绩,得益于市局一种新模式的提出”。

  今年,为更好地发挥专卖管理保驾护航的作用,淮北市局运用创新思维,提出了“大稽查”机制。

  他们构建完善市局稽查支队、县级局大队、价值单元稽查小组三级稽查体系和管理调度模式,细化网监组(互联网、自媒体监管)、特行组(娱乐业监管)、边界组(边界市场监管)三个专业化分工小组,实现上下联动、网格化管理。

  这样一来,至少带来了两个方面的好处。

  专卖人员更专业。改变过去市管员、稽查员两岗一人挑的局面,使得工作的专业化更强,稽查员更有精力去深钻细研。

  工作效率大幅提升。正因为专业,专职稽查员能有更多精力去研究案件,寻找线索,深挖大案。

  精英化队伍管理思路,让稽查队伍焕发了活力。今年前四个月,淮北市局破获两起重大网络案件,其中“1·20”案件正在进一步调查中。

  机制变,成果显。谈及下一步价值单元推进工作,蒋跃进介绍,他们将尽快引入“互联网+”思维,让价值单元内的各要素连接更加紧密,效率更为高效,将价值单元打造为全员协同作业的交互界面、客户服务的统一平台、市场经营的战斗堡垒。

 
 
阅读
  • 分享到
网络责任编辑: 刘鑫坤 收藏 打印 关闭
 
 
相关新闻
 
 
国家烟草专卖局党组成员
通联平台 政策法规 商业频道
移动终端 工业园地
东烟资讯中心
木辰语丝 烟草农业
零售终端 国际烟草 电子杂志
企业文化 社会公益
木辰语丝 烟草文化
网站专题
2016年全国烟草工作会议专题报道
适应新常态 实现新目标
纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯...
深入贯彻落实2015年全国烟草工作会议...
店铺也有“7S”
河南省局(公司)开展”四个三“教育...
人物访谈
详细>>
抢在起点 找准支点 赢在拐点
驱动新发展 再上新水平
创新驱动谋发展 科技引领开新篇
坚持烟草专卖制度 维护良好生产经营和...
图片新闻
  120.jpg 河南天昌公司...   福建中烟2版120.jpg 福建中烟厦门...  
  m_副本120.jpg 江西石城烤烟...   W020141113353493402427.jpg 江西中烟广丰...